С 1 января 2026 года взаимодействие управляющих компаний, поставщиков ресурсов и региональных операторов по обращению с отходами с жильцами многоквартирных домов будет осуществляться через национальный мессенджер МАХ. Все домовые чаты будут перенесены на эту платформу
Решение об этом приняла Госдума на пленарном заседании в декабре во втором и третьем, окончательном чтении. Закон, обязывает управляющие компании, ресурсоснабжающие организации и региональных операторов по ТКО взаимодействовать с жильцами многоквартирных домов (МКД) через домовые чаты в мессенджере Mах в порядке, установленном Минстроем России.
Принятие закона обусловлено стремлением создать безопасную цифровую среду для оказания жилищно-коммунальных услуг. Мессенджер оснащён средствами защиты от мошенников и дополнительными сервисами, полезными для граждан. Чат сохранится даже при смене управляющей компании и будет доступен в случае отключения интернета.
Чаты в других мессенджерах, таких как WhatsApp или Telegram, не требуют обязательного закрытия, но официального признания не имеют. Управляющая компания имеет право, но не обязана, реагировать на сообщения из этих чатов.
Теперь все значимые уведомления — о собраниях собственников, временных отключениях воды, а также о капитальном ремонте — должны размещаться в системе Max. За несоблюдение этого правила управляющая компания может быть оштрафована.
Порядок взаимодействия между управляющими компаниями, поставщиками услуг и операторами будет детализирован Минстроем России.
Благодаря новому закону по-новому отрегулированы правила оформления решений общих собраний собственников. Важно будет при их оформлении учитывать требованиям Минстроя и соответствовать им. Все избранные члены совета дома должны подписать их. Общее собрание собственников может делегировать председателю совета многоквартирного дома полномочия для совместной работы с остальными членами совета.
Есть еще изменения, которые касаются руководителей УК, для них Законом предусматривается замена квалификационного экзамена на независимую оценку квалификации.
Подготовила Ирина Архипова
Фото Елены Маркиной
