Все праздничные и выходные дни в конце летнего месяца июля жители третьего подъезда дома по адресу проспект Генерала Острякова, д. 171-Б оставались без лифта. Как выяснилось, его отключили от электроэнергии.
Отключению предшествовала поломка лифта и вызов механика, который вытаскивал людей, просидевших 50 минут в лифте в жаркую погоду (лифт старый, кондиционера нет). Сотрудник лифтового хозяйства сказал, что возникли проблемы с электричеством. Подробности жителям дома не известны.
После выходных, в понедельник, люди позвонили диспетчеру. Лифт пообещали отремонтировать. Всего в доме 10 этажей. Обещания отремонтировать не выполнили. Вскоре лифт начал движение по этажам, но, приехав на первый этаж, дверь лифта не открылась. Пришлось добираться до верхних этажей по старой схеме – пешком.
Люди в этом подъезде живут разных возрастов, среди тех, кто живет на самом верху, есть пожилые собственники квартир. Для них неработающий лифт – большая проблема.
Если кто-нибудь застрянет в лифте, ночевать там не оставят. Аварийная служба с механиком приедет, людей вызволит из лифтовой ловушки, но ремонтом не займется. Это зона ответственности другой службы. Так объяснили жителям подъезда. Как результат, в конкретном доме люди все выходные, включая объявленный праздничным днем понедельник 28 июля, жили без лифта. Спрашиваем: «Как жили?» - отвечают: «Плохо».
Важно, что ситуации, когда в этом подъезде лифт не работает, стали повторяться чаще.
Нельзя сказать, что случаи, когда лифты становятся убийцами, явление распространенное, но, тем не менее, печальные истории известны. Они происходят по всей стране, Севастополь не исключение.
В начале декабря 2024 года наше издание писало о том, что из-за неисправности лифта произошла его резкая остановка. Это привело к тому, что женщина, которая находилась в кабине лифта, получила множественные травмы. https://vektornews.ru/news/v-sevastopole-zhenshhina-poluchila-travmyi-v-lifte
Помнят в Крыму трагедию, которая произошла в Симферополе в 2018 году, когда при выходе из лифта 38-летняя женщина начала выдвигать из лифта коляску с шестимесячным сыном, дверь резко закрылась, ребенок погиб. На этом трагедия не закончилась, во время высвобождения из лифта самой мамы она тоже погибла.
Когда проводились разбирательства происшествия, выяснилось, помимо прочего, что срок эксплуатации лифта истек. В истории с лифтом в нашем городе, на проспекте Генерала Острякова, д. 171-Б, лифт тоже эксплуатируется больше 25 лет.
Если это и не является поводом срочно его поменять, то как минимум необходимо провести тщательное обследование и разработать план мероприятий, которые обеспечат качественный ремонт и безопасную эксплуатацию до того времени, когда его демонтируют и установят новый.
Что делать, если в вашем подъезде плохо работает лифт?
Помочь разобраться в этом вопросе мы попросили заместителя генерального директора УК «Шик» Кирилла Иванцова. Уточним, УК "ШИК" не обслуживает дом на проспекте Генерала Острякова 171-Б
«Прежде всего, важно знать, что обслуживанием внутридомового имущества занимается управляющая компания. Лифт тоже является таким имуществом. Управляющая компания заключает договор на ремонт и обслуживание лифта со специализированными организациями.
Всего таких предприятий в нашем городе восемь. Выбор есть.
По договору лифтовое хозяйство должно ежемесячно проводить техническое освидетельствование лифта и раз в пять лет продлевать срок эксплуатации.
В техническое обслуживание лифтов входит обслуживание основных узлов, техобслуживание раздвижных дверей шахты, кабины, дверей кабины», - пояснил Кирилл Иванцов.
В ходе изучения, что делать, если лифт работает плохо, также выяснили:
- Ремонт лифтов предполагает замену канатов, ограничителей скорости, модернизацию кабины лифта, замену дверей кабины и шахты, проведение плановых и ремонтных работ в шахте, установку новых кнопок внутри кабины и на этажах, замену станции управления и другие работы.
- Если в лифте застрял человек, стоит обращаться напрямую в обслуживающую организацию, минуя УК. Сделать это можно с помощью кнопки «Вызов» внутри кабины или по телефону. По закону вызволить человека должны в течение получаса.
- Если лифт просто не работает, нужно отправить заявку в управляющую компанию. В течение суток специалисты обязаны устранить неисправность. При серьезных поломках срок работ может быть увеличен.
Жители подъездов, в которых лифт работает плохо, должны активно контактировать со своей управляющей компанией. Именно УК должна добиться, чтобы были проведены качественные ремонтные работы, которые обеспечат бесперебойную работу и безопасную эксплуатацию лифта.
Чаще всего люди этого не делают, более того, даже не знают, какая управляющая компания обслуживает их дом.
Ничего хорошего от незнания не происходит, поэтому поговорка про спасение утопающих, которые должны спасти себя сами, по-прежнему актуальна. Надо проявить активность, проинформировать УК о том, что и как часто происходит с лифтом, обязательно сделать это в виде заявки, чтобы оставить следы обращения и обязательно перезванивать и интересоваться, когда и что будет сделано. Не пренебрегайте собственной безопасностью.
Вспоминая трагедию, которая произошла в Симферополе, стоит вспомнить, что тогда во многих СМИ писали, что эту трагедию можно было предотвратить, ведь жильцы отмечали, что лифт сбоил и на протяжении нескольких месяцев грозил серьезной поломкой. Однако ни управляющая компания, ни сами обитатели дома не придавали тревожным звоночкам особого значения.
Апеллируя к истории всё того же дома, расположенного на проспекте Генерала Острякова, д. 171-Б, стоит рассказать и о том, что в одном из подъездов этого дома лифт уже падал. Женщина, которая стала свидетельницей этого падения, чудом осталась цела. Она просто не захотела ждать, когда лифт начнет открывать двери, и пошла пешком вниз. Пока она спускалась, услышала, что мимо летит лифт в свободном падении. Об этом нам тоже поведали жители подъезда №3.
Что касается замены лифта на новый, после истечения срока его эксплуатации, то решение о замене может принять только Фонд содействия капитальному ремонту г. Севастополя. Но ведь и туда можно обратиться и если не ускорить решение, то хотя бы узнать, стоит ли в плане замена вашего лифта и в каком году это хотят сделать.
Что должно насторожить при эксплуатации лифта?
- Лифт часто застревает между этажами;
- Кабина движется произвольно или едет не в том направлении;
- Во время движения лифт вибрирует, качается, издает странные звуки;
- Кабина останавливается ниже или выше уровня этажа;
- Плохо закрываются внутренние или наружные двери;
- Нет связи с диспетчером через кнопку «Вызов».
Что может привести к тому, что лифт постоянно не работает?
Если за два первых пункта отвечает организация, которая обслуживает лифт, то правильную эксплуатацию должны обеспечить сами жильцы. Один из самых распространенных факторов, приводящих к поломкам, препятствие закрыванию дверей. Все видели много раз, как один человек стоит и держит ногой или рукой двери лифта, чтобы еще кто-то успел прибежать и тоже зайти в кабину лифта.
Помимо того, что при правильном отношении к лифтам можно обеспечить безопасность, есть еще и возможность сэкономить деньги. Устранение неисправности на начальной стадии проще и дешевле, чем дорогостоящий ремонт.
Ирина Архипова
Фото Елены Маркиной
