Госжилнадзор Севастополя постоянно предлагает жителям города полезную информацию. В связи с тем, что не идет на убыль активность мошенников, ведомство подготовило инструкцию на случай, если в ваш личный кабинет на Госуслугах проникли мошенники.
Как восстановить доступ в свой кабинет и что делать в первую очередь?
Пошаговая инструкция:
Если мошенники уже успели сделать что-то от вашего имени, например, подать заявление на выплату или оформить кредит, обратитесь в отдел полиции по месту жительства и сообщите о произошедшем в банки, где у вас есть счета.
Чтобы восстановить доступ к Госуслугам:
Попробуйте сбросить пароль: на странице входа нажмите кнопку «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям. Ссылка для сброса придёт на ваш e-mail или телефон, которые вы указали при регистрации.
Если мошенники успели сменить контактные данные, у вас не получится сделать сброс. В этом случае:
• попробуйте восстановить доступ через приложение банка-партнёра;
• позвоните на горячую линию Госуслуг: 8 (800) 100-70-10;
• обратитесь в центр обслуживания портала.
После того, как вам удастся восстановить доступ:
- смените пароль на более надёжный — используйте комбинацию букв, цифр и символов, комбинируйте регистры;
- обновите личные данные (номер телефона, электронную почту или адрес), если они были изменены мошенниками;
- изучите историю операций, чтобы отследить подозрительные действия: запросы на выплаты или подачу заявлений;
- просмотрите кредитную историю, чтобы убедиться, что на вас не оформили займ.
Чтобы обезопасить себя, можно включить двухфакторную аутентификацию на портале и установить самозапрет на кредиты.
Поделитесь с близкими полезной информацией!
Перепечатка. Источник: https://vk.com/wall-203344430_2625
