ФАС предписала мобильным операторам МТС и Мегафон прекратить взимать доплату с абонентов в Крыму и Севастополе.
Служба признала операторов нарушившими антимонопольное законодательство.
Пресс-служба ведомства сообщила: В августе 2024 года ФАС России возбудила дела в отношении операторов «большой тройки» за неисполнение ранее выданных предупреждений об отмене дополнительной платы для своих абонентов за пользование услугами связи на территории Республики Крым и города Севастополя.
Ведомство установило, что взимание дополнительной платы в отсутствие экономического, технологического и иного обоснования ущемляет интересы абонентов.
ПАО «Вымпелком» (Билайн) также было признано нарушившим антимонопольное законодательство. В рамках дела компания сообщила о добровольной отмене наценки и приведении тарифов к уровню домашнего региона. В связи с этим предписание не выдавалось.
Дополнительную плату добровольно отменили ООО «Т2 Мобайл» (Теле2) и ООО «ВТБ Мобайл», а также крымские операторы ООО «К-телеком» и ООО «КТК-телеком».
По приезде в Крым и Севастополь клиент «Tele2» будет автоматически регистрироваться в сети оператора «Миранда». При этом минуты и гигабайты будут расходоваться из пакета или же услуги будут тарифицироваться согласно стандартным расценкам его тарифного плана – по таким же правилам, как в поездке в любой другой регион России.
Дополнительные расходы на связь касаются абонентов, которые приезжают в Крым и Севастополь из других регионов. С учетом, что только в 2024 году полуостров посетили более 5 млн россиян, дополнительная оплата в совокупности составили немалую сумму. Отдыхающие жаловались, что связь во время отдыха в собственной стране обходится существенно дороже, чем в Египте или Турции. Там эти расходы оцениваются в среднем от 600 рублей, в Крыму от 2000 руб.
ФАС отметил, следующий уровень дополнительной платы у «Мегафона» за пользование услугами связи на территории Республики Крым и города Севастополя: исходящий вызов - 3 руб./мин. Sms-сообщение - 2 руб./sms. Мобильный интернет - 2,2 руб./Мб, что эквивалентно 2200 руб. за 1 ГБ.
С 29 июля «Мегафон» берет плату за интернет в Крыму 30 коп. за 1 Мб, или 300 руб. за 1 ГБ. «Мегафон» предоставляет опцию «Отпуск без забот+», стоимость которой составляет 299 руб. в дни пользования, которая включает 1 ГБ интернета и 60 минут звонков.
МТС выставил абонентам цены за интернет на территории полуострова в размере 1,25 руб./Мб, или 1250 руб. за 1 ГБ трафика. За sms оператор дополнительно брал с абонентов по 2,5 руб., за исходящий вызов - по 3,85 руб. за минуту. Всем, кто не хотел платить по этим тарифам, предлагали «Домашний пакет» за 11,5 руб./день, куда входит интернет-трафик объёмом 500 Мб. Для современных туристов это ничтожно мало. Такого объёма трафика может не хватить даже на работу онлайн-навигатора.
Журналисты «Комсомольской правды» обратились за комментариями к руководству МТС и получили ответы:
«В тех регионах России, где у МТС нет собственной инфраструктуры, в том числе на территории Республики Крым и Севастополя, МТС несёт расходы за доступ своих абонентов к инфраструктуре других операторов связи. МТС представила документы, подтверждающие существующие расходы, антимонопольному ведомству. Решение ведомства компания обжалует в суде».
Самая лояльная наценка за интернет у «Билайна».
«Билайн» планировал отменить и эти наценки еще в осенние месяцы. В пресс-службе оператора мобильной связи в июне рассказали: «Отмена роуминговой наценки на полуострове отвечает на запросы клиентов, которые привыкли к «материковой» тарификации и для которых она понятна и прозрачна».
Сейчас выполнение этих обещаний оператор перенес на 1 января 2025 г.
По сути, операторы, наконец-то начинают понимать, что Крым и Севастополь это неотъемлемая часть России и все, что работает в России, должно точно так же работать и на полуострове.
Какие основные жалобы у пользователей мобильной связью в Севастополе и Крыму сейчас, мы уже писали.
Александр Андреев
