Из почты редакции
Наш дом находится в управлении потребительского кооператива, но вдруг возникла альтернатива передать его в управляющую компанию.
Немного предыстории. В ходе экспертной оценки лифтов, отработавших срок эксплуатации (почти два срока) после проверки прокуратурой, выяснилось, что в лифтах отсутствует система диспетчеризации. Сам кооператив из текущих средств поставить систему диспетчеризации не может, а эксплуатировать лифты нельзя. По правилам – надо вывести лифты из эксплуатации, как отработавших срок службы, и ждать их замены в 2047 году или быстро установить новые — цена вопроса более 5 млн рублей за один лифт. Правление кооператива предложило самый быстрый и недорогой (в этих сложившихся условиях) путь – разовые дополнительные взносы. Но далеко не все жители поддержали это предложение. Так и встал вопрос о переходе переход в УК, которая предложила решить проблему диспетчеризации всех лифтов в счёт будущих платежей.
Пообщавшись с соседями и другими жильцами, я понял, что большинство из них ничего не знает о новой управляющей компании. Невольно задаёшься вопросом: «А насколько осознано люди делают выбор в пользу той или иной управляющей компании, которая будет обслуживать дом?».
А что мы, собственно, знаем об УК в которую переходим и почему именно в эту? Ну будет лучше, надеемся, ведь инициаторы собрания утверждают, что не может же быть хуже. Вот, среди вопросов повестки собрания — утверждение договора с УК. А кто читал этот договор? Договор, в котором должны быть прописаны обязанности управляющей компании, перечень работ и услуг, размер, порядок и сроки оплаты, а также формат отчета УК перед жителями.
Различные управляющие компании могут предоставлять разный список своих услуг и прайс на их выполнение. Конечно, лучше выбрать ту, у которой есть своя материально-техническая база, персонал, а также собственная аварийно-диспетчерская служба, готова оказывать весь комплекс услуг, чтобы не искать сторонних исполнителей.
При выборе управляющей компании стоит обратить внимание на то, за какие дома она уже отвечала и в течение какого времени. Посмотреть на состояние этих домов и дворов, поговорить с жителями, узнать, что они думают о своей управляющей компании. Нелишним будет спросить и мнение работников УК — дворников, уборщиц, ремонтников. Если компания старается удерживать своих сотрудников, чтобы обеспечивать обслуживание домов на высоком уровне, то и зарплаты она будет платить работникам без задержек, обеспечивать спецодеждой, и т. п.
Кроме того, неплохо ознакомиться и с финансовой отчётностью работы УК — какие средства собираются с жильцов, на что эти деньги идут. Деятельность компании должна быть понятной и прозрачной. Руководство организации должно быть доступным — именно в этом заключается большая часть работы УК: быть открытыми для общения с жильцами, оперативно реагировать на жалобы и пожелания, поддерживать функционирование многоквартирного дома так, чтобы этих жалоб было минимальное количество.
Все нюансы нужно узнавать заранее, до принятия решения о выборе УК.
Пару лет назад у нас уже был подобный опыт: 1-й корпус дома пытался перейти в УК. Тогда это была ГУПС «УК Гагаринского района-2». Но часть жителей дома не поленились посмотреть информацию о предлагаемой УК и переход не состоялся, да и условия были иные. А что будет сейчас, насколько взвешено мы делаем свой выбор?
Влад Вольцев
Комментарий редакции
Статья Влада Вольцева поднимает важную тему осознанного выбора управляющей компании. Выбор УК — процесс ответственный и многоступенчатый, от которого зависит комфорт проживания и сохранность общего имущества собственников жилья.
Автор справедливо замечает, что формальное голосование «за» или «против», основанное лишь на обещаниях инициативной группы, не гарантирует качественного обслуживания жилого комплекса. Может оказаться, что УК с регалиями «лучшей» является таковой только на словах.
Для обоснованного выбора собственникам важно провести тщательную проверку репутации и опыта работы выбранной организации. Мы рекомендуем жителям многоквартирных домов проявлять активность и внимательность при изучении условий договоров с потенциальными управляющими компаниями. Важно понимать структуру расходов и источников финансирования предлагаемых решений. Детальное ознакомление с обязанностями, правами и полномочиями сторон позволит сделать правильный выбор и избежать возможных проблем в будущем.
Стоит задать себе ряд ключевых вопросов: «Какие обязательства берёт на себя новая УК?», «Имеются ли необходимые ресурсы для оказания качественных услуг?», «Является ли деятельность компании открытой и доступной для контроля?». Ответы на эти вопросы помогут минимизировать риски, ведь от работы УК зависит не только комфорт, но зачастую и безопасность жильцов дома.
